Uiteraard kan een bedrijf niet zonder leveringsvoorwaarden, maar in het kort samengevat wekt het als volgt:

U besteld en betaald het gewenst artikel, waarna wij het aan u meestal binnen 2 werkdagen leveren. (vaak al de volgende dag).

Mocht een artikel niet op voorraad zijn en de levering langer dan 4 werkdagen gaan duren ontvangt u van ons een email met de vraag of u wachten wilt of de bestelling annuleren wilt.

Zolang de bestelling nog niet verzonden is kunt u de bestelling kosteloos annuleren door een email te sturen naar info@dierenwinkel.com met daarin het ordernummer en uw naam en bankgegevens.

Wij zullen dan uw volledige betaling retour storten binnen 2 werkdagen.

Als uw bestelling al verzonden is gelden de retour voorwaarden.

Indien u een artikel retour wil doen dan kan dit binnen 8 dagen na ontvangst.

U kunt dan  het artikel in de originele onbeschadigde verpakking voorzien van uw naam en adresgegevens , ordernummer en bankrekeningen voldoende gefrankeerd terugsturen aan

Dierenwinkel.com, Tunnelweg 44  6601cx Wijchen.

Onvoldoende gefrankeerde pakketten zullen niet geaccepteerd worden.

Wij zullen dan binnen 2 werkdagen uw betaling retourstorten minus de door ons gemaakte verzendkosten.

Werkt eigenlijk het zelfde als retour sturen echter het is makkelijker om betalingen te verrekenen, vandaar dat u ons dan het beste even een mail kunt sturen met wat er retour komt en met wat u graag wilt hebben. (info@dierenwinkel.com) of bellen 024 6420315

Indien er prijsverschil overblijft (na verrekening van de verzendkosten) zullen we dit ook weer binnen 2 werkdagen retourstorten.

Heeft u verder nog vragen bel of mailt u ons even, normaal gesproken komen we er altijd wel uit. Onze officiële leveringsvoorwaarden kunt u hier downloaden.