Dierenwinkel is een webshop, alle producten op onze website zijn online te bestellen en worden bij u thuis bezorgd. Indien u wenst kunt u de producten ook afhalen in onze echte winkel. (kies voor: Afhalen in onze winkel)

Hoe kan ik DierenWinkel.com bereiken?

24 uur per dag via email info@dierenwinkel.com tussen 9.00 en 18.00 uur telefonisch via 0492-476243 per post via onderstaand adres:

Postadres
Engelseweg 196  5705AJ Helmond

U kunt ons ook bezoeken op bovenstaand adres

Hoe kan ik betalen?

Dat kan op 5 manieren:

1.via iDEAL

U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden.Wij adviseren u om via iDEAL te betalen omdat dit snel & betrouwbaar via uw eigen bankt gaat. Meer info:ideal.nl

2. via Paypal (creditcard)

Via het paypal systeem kunt u met uw creditcard betalen of via uw paypal account. Wij ondersteunen o.a. Mastercard en Visacard.

3. Vooruitbetalen

U kunt het bedrag ook vooruit betalen op onze bankrekening: G.J. Frylink Rabo NL51RABO0135441110 Wijchen Onder vermelding van uw bestelnummer (dit ontvangt u per e-mail). Uw bestelling wordt verstuurd zodra uw betaling door ons ontvangen is.Gemiddeld genomen ontvangt u uw bestelling binnen 3 werkdagen.Wilt u uw bestelling sneller in huis, kies dan voor iDEAL of Paypal (creditcard)

4. Afhalen in onze winkel!(betaal geen verzendkosten & krijg gratis advies)

U kunt uw bestelling ook afhalen in onze echte winkel gevestigd in Helmond  (Norod Brabant) Kies in het bestelproces voor: Afhalen in onze winkel.U betaald dan geen verzendkosten, in onze winkel kunt u pinnen of cash betalen.

Diepvriesprodukten zijn uitsluitend af te halen , deze worden niet verzonden.

5. Klarna

klarna

Achteraf betalen met Klarna Factuur

Koop nu - betaal pas over 14 dagen!

U ontvangt altijd eerst het product en daarna heeft u 14 dagen de tijd om te betalen. De factuur krijgt u via de post of per e-mail. De maximale orderwaarde is . 250,-. Door voor deze betaalmethode kiezen gaat u automatisch akkoord met de algemene voorwaarden van Klarna.

Om gebruik te kunnen maken van Klarna, dient u 18 jaar of ouder te zijn. Let op: Op basis van de door u ingevulde gegevens vindt er een kredietcheck plaats. Het is van groot belang dat u uw gegevens naar waarheid en zo compleet mogelijk invult. Let op, geld lenen kost geld.

Klik hier voor meer informatie over Klarna

Heeft u nog vragen, of komt u niet door de kredietcheck? Neem dan contact op met de

klantenservice van Klarna.

Email :klantenservice@klarna.nl

Telefoon : 020 808 2852

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling krijg?

De levertijd is afhankelijk van de gekozen betaalmethode. Vanaf het moment dat de bestelling betaald is duurt het maximaal 3 werkdagen voordat uw bestelling wordt verzonden.De snelste manier van bestellen is wanneer u betaalt via iDEAL of creditcard (paypal). Wij kunnen direct zien of de betaling gelukt is en verzenden meestal nog dezelfde dag.

Wat doet het winkelmandje?

Het winkelmandje is een geheugen voor produkten die u tijdens het surfen door onze shop heeft toegevoegd. U kunt altijd produkten wissen of het aantal veranderen. U klikt hiervoor op "winkelmandje" rechts-bovenin uw beeld.

U krijgt dan een overzicht van alle produkten die in uw mandje zitten met voor iedere regel een mogelijkheid het artikel voor verwijderen te markeren en/of het aantal te veranderen.Is alles naar wens klik dan op "Bestellen" om de bestelling te plaatsen. Of klik op "Terug" om verder te shoppen.

Moet ik eerst inloggen?

Nee dit hoeft niet maar u kunt zich wel registren zodat u de volgende keer nog makkelijk u bestelling kunt plaatsen of u eigen bestelgeschiedenis kunt bekijken.