U krijgt van ons de garantie, dat wij onze uiterste best zullen doen om problemen op te lossen.

Daarnaast heeft ieder artikel zijn eigen garantie, dit is uiteraard verschillend voor alle artikelen.

Uiteraard dient het artikel in onbeschadigde staat aan te komen, mocht dit niet het geval zijn dan graag direct melden.( zie ook leveringsvoorwaarden).

Koopt u bijvoorbeeld een Flexi hondenrollijn dan zit hier 2 jaar garantie op het oprolmechanisme.

Mocht deze eerder kapot gaan dan valt dat onder garantie.

Net als in onze `normale`winkels heeft u dan uw aankoopbewijs nodig.

U neemt eventjes contact op met onze klantenservice, wij vragen u dan (meestal)  het product met garantiebewijs naar ons op te sturen, waarna wij u vervolgens een nieuwe flexi sturen.

Afhankelijk van het product kan het zijn dat u een nieuwe krijgt of dat de bestaande gerepareerd wordt.

Uiteraard kunt u hiervoor ook in onze winkels terecht met het aankoopbewijs van dierenwinkel.com.

Door onze goede relatie met onze leveranciers (mede door onze winkels) kunnen wij garantiegevallen meestal erg snel oplossen.

Garantie beperkt zich tot vervangen of reparatie van het product, dierenwinkel.com is niet aansprakelijk voor eventuele vervolgschade`s.

Heeft u vragen over de garantie neem dan eventjes contact met ons op.

Tot slot nog even dit, alhoewel op al onze artikelen garantie zit is het uiteraard zo dat niet alles onder garantie valt.

Artikelen dienen op de manier gebruikt te worden waarvoor ze bedoeld zijn. 

Als bijvoorbeeld de flexi lijn zelf kapot gebeten word door de hond zal dat niet onder garantie vallen.

Bijtschade`s vallen eigenlijk nooit onder de garantie.

Wij wensen u veel plezier met onze producten en hopen dat u de garantie nooit nodig heeft, maar in het geval dat het wel zo is dan staan we voor u klaar.

Team Dierenwinkel.com